Death Count 고객 지원

문의: [email protected]

문제가 생긴 화면과 앱 버전, 운영체제 버전을 함께 알려 주세요. 개인적인 기록이나 민감한 정보는 보내지 마세요.

남은 시간은 어떻게 계산하나요?

생년월일과 스스로 가정한 나이로 계산합니다. 실제 사망일이나 의학적 수명을 예측하지 않습니다. 입력한 값은 앱 설정의 프로필 수정에서 바꿀 수 있습니다. 앱은 만 18세 이상 성인을 대상으로 합니다.

회원 가입이 필요한가요?

회원 가입이나 로그인 없이 사용합니다. 프로필과 하루 기록은 기기에 저장합니다.

알림이 오지 않아요

앱 설정에서 알림을 켰는지, 알림 시각이 원하는 시간인지 확인하세요. 기기의 알림 설정에서도 Death Count의 알림을 허용해야 합니다. 기기의 집중 모드나 알림 표시 설정에 따라 알림이 보이지 않을 수 있습니다.

iOS 위젯은 어떻게 추가하나요?

iOS 위젯은 iOS 17 이상에서 사용할 수 있습니다. 홈 화면의 위젯 추가 화면에서 Death Count를 찾아 추가하세요.

언어를 바꾸고 싶어요

앱은 한국어와 영어를 지원합니다. 기기의 앱별 언어 설정이나 기본 언어 설정을 확인하세요.

기록을 삭제하거나 복구하고 싶어요

앱의 기록 삭제 기능과 기기의 앱 삭제 기능을 이용할 수 있습니다. 개발자는 기록을 보관하는 서버가 없어 서버에서 복구해 드릴 수 없습니다. 별도 백업과 공유 파일은 앱과 별도로 관리해야 합니다. 자세한 보관·삭제 범위는 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다.

개인정보처리방침 · 이용약관


Death Count Support

Contact: [email protected]

Please include the affected screen, app version and operating system version when reporting a problem. Do not include private journal entries or other sensitive information.

How is the countdown calculated?

It uses your birth date and an age you assume. It does not predict your actual death date or medical lifespan. You can change those values in Settings > Edit profile. The app is intended for adults aged 18 and over.

Do I need an account?

No account or login is required. Profiles and daily records are stored on your device.

My notifications are not arriving

Check that notifications are enabled in the app and scheduled for the time you want. Also allow Death Count notifications in your device settings. Focus modes and notification display settings may affect whether you see them.

How do I add the iOS widget?

The iOS widget requires iOS 17 or later. Find Death Count in the home screen's widget gallery and add it.

How do I change the language?

The app supports Korean and English. Check your device's per-app language setting or its preferred language settings.

How do I delete or recover records?

You can use the app's record-deletion feature or delete the app through your device settings. The developer has no server holding your records and cannot recover them from a server. Manage separate backups and shared files independently of the app. The Privacy Policy explains retention and deletion limits.

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